¡Atención! Google podría haber eliminado tus datos de Timeline en Maps

La función Cronología de Google Maps es una excelente manera de revisar tus viajes pasados, siempre y cuando tengas los datos para mirar hacia atrás.

Los usuarios de Cronología han notado en las últimas semanas que sus datos han desaparecido, sin previo aviso ni explicación. El usuario de Reddit srj737 publicó en el subreddit r/GooglePixel a principios de este mes, indicando que había perdido más de una década de datos de la Cronología, aparentemente de la nada. Antes, podían revisar cada ubicación que visitaron con Google Maps durante los últimos diez años; ahora, tuvieron que empezar de cero.

Lo que hace que la situación sea especialmente confusa es el hecho de que Google había advertido previamente a los usuarios que podrían perder datos de la Cronología. La compañía anunció a finales del año pasado que trasladaría la funcionalidad de la Cronología del web a los dispositivos móviles individuales. Si no trasladabas tus datos de la Cronología a tiempo, Google advirtió que podrías perderlos para siempre.

Sin embargo, esa fecha límite parece ser en junio de este año, no en marzo, por lo que no tendría mucho sentido que esa fuera la razón detrás de esta eliminación.

Google borró accidentalmente los datos

Google ha respondido a estas preocupaciones, sin embargo. La compañía confirmó a The Verge que habían borrado accidentalmente datos de la Cronología para algunos usuarios:

Experimentamos brevemente un problema técnico que causó la eliminación de datos de la Cronología para algunas personas. Casi todos los que tienen copias de seguridad cifradas de la Cronología podrán restaurar sus datos; desafortunadamente, aquellos que no tenían copias de seguridad activadas no podrán recuperar los datos perdidos.

Google parece estar contactando activamente a los usuarios afectados, así que mantén los ojos abiertos por un correo electrónico de la compañía con instrucciones sobre cómo recuperar tus datos, si puedes.

El usuario de Reddit srj737 pudo recuperar sus datos, una vez que Google reconoció la situación. Habían intentado restaurar desde su copia de seguridad anteriormente sin éxito, pero después del correo electrónico de Google, la copia de seguridad funcionó. Es posible que Google haya hecho algunos cambios en su extremo para arreglar en general la función, que incluye tanto los datos guardados como la restauración de copias de seguridad, pero eso no se puede confirmar en este momento.

Es una situación desagradable, pero es un buen recordatorio de la confianza que depositamos en las empresas tecnológicas para gestionar nuestros datos. Google es tan grande, que parece que cualquier cosa que compartas con ellos se preservará para siempre. Sin embargo, todo lo que se necesita es un problema técnico por parte de la empresa para perder tus datos para siempre. Hoy, son datos de la Cronología; mañana, podrían ser tus fotos. Es complicado con características basadas en la nube, pero siempre que tengas la opción, hacer una copia de seguridad en una fuente distinta a la nube es la manera más segura de preservar tus datos.