Recientemente he alquilado coches en dos estados diferentes. En ambas ocasiones, me preguntaron si quería pagar una tarifa adicional por día para no preocuparme por los peajes, un problema crucial en algunos estados, como Florida, donde ya no aceptan efectivo en carretera y a veces ni siquiera permiten pagar en línea. En ambas ocasiones rechacé y configuré mis mapas de Google para «evitar peajes».
Estaba bastante seguro de que Google me protegería de una multa por peaje no pagado, pero mi corazón dio un salto cuando, hace unas semanas, recibí un mensaje de texto informándome que tenía peajes de I-Pass sin pagar en Illinois. Pero luego miré más de cerca el texto.
Los mensajes de texto sobre peajes no pagados son la última estafa
Resulta que los mensajes que pretenden ser de una administración de peajes diciéndote que tienes peajes sin pagar y que debes abonarlos, o de lo contrario enfrentarás multas o incluso la pérdida de tu licencia de conducir, son la última de una interminable serie de estafas de phishing basadas en mensajes de texto que intentan que entregues tu información personal (y tu dinero).
Las autoridades de transporte en varios estados han emitido advertencias sobre estos mensajes, que parecen bastante legítimos a primera vista. Típicamente, pretenden provenir de uno de los principales programas de peaje: el E-ZPass en el noreste, FasTrak en California, I-Pass en Illinois. El mensaje te informará que tienes un peaje sin pagar, proporcionará una fecha de vencimiento inminente y describirá las graves consecuencias de no pagar. También se incluirá un URL oficial donde puedes realizar tu pago.
Acceder a ese enlace te llevará a un sitio que te invita a ingresar tu información de tarjeta de crédito o bancaria para saldar tu multa. Y seguro puedes imaginar lo que sucede a continuación, porque acabas de darle tu número de tarjeta de crédito a un estafador.
Cómo identificar un mensaje de texto de estafa sobre peajes no pagados
Como van las estafas, esta no es muy sofisticada. Los estafadores no están haciendo nada especial para dirigirse a ti, solo tienen tu número de teléfono de alguna manera y te incluyen en un intento de spam masivo con la esperanza de que estés demasiado distraído para notar las señales obvias de que el mensaje no es legítimo. Así que aquí hay algunas cosas a las que debes prestar atención:
¿Incluso usas este servicio de peajes en particular? En la última semana, he recibido media docena de estos mensajes. Algunos de ellos son de servicios que he utilizado y podría deber dinero (como I-Pass, que opera en Illinois, uno de los estados que visité recientemente). Otros, no tanto: ni siquiera sabía que California usaba algo llamado «FasTrak» hasta que lo busqué en Google. Así que tómate un momento para pensar: ¿Hay alguna razón legítima por la que esta agencia de peajes me está pidiendo dinero? Podría tener un peaje de E-ZPass sin pagar, pero definitivamente no tengo un peaje de FasTrak sin pagar.
Verifica el remitente. Uno de los indicios más obvios es la fuente del texto. Los textos automáticos oficiales generalmente provienen de un número de 5 dígitos. Los mensajes que recibo informándome que mi E-ZPass ha sido recargado, por ejemplo, provienen de «39769». Los textos de estafa probablemente provendrán de un número de teléfono completo, probablemente internacional, con un código de país desconocido al principio (recientemente recibí uno de un número que comenzaba con «+44», indicando un número basado en el Reino Unido). Otro indicio: si el remitente es un correo electrónico, especialmente si es de un servicio de correo electrónico gratuito como Gmail o Outlook (incluso he recibido algunos de Hotmail, que no ha existido durante años).
URLs no hipervinculadas. Cuando un mensaje proviene de un remitente legítimo, cualquier URL incluida probablemente será clickeable. Los textos de estafa casi siempre tendrán URLs no clickeables, con instrucciones extrañas que te dicen que copies y pegues la dirección en tu navegador, o que respondas al texto con una Y, y luego lo cierres y lo vuelvas a abrir. Esto es un intento de eludir una función de seguridad del iPhone. Convenientemente (para el estafador), una vez que has respondido a un texto y luego lo has reabierto, el enlace que te enviaron antes se volverá clickeable, llevándote directamente al sitio que robará tu información de pago.
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Carlos Méndez analiza las innovaciones high-tech y te asesora en la elección de gadgets que transformarán tu día a día. Sus análisis técnicos te orientan sobre la evolución digital.